酒店前台接待人员的礼仪前厅服务员是酒店形象的代表，是酒店各部门中素质最高的员工。任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。这一素质在酒店经营中已显得愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时，前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律...

近日，本报采访了著名书法家王红武先生。贾平凹先生的“茅盾文学奖”获奖作品、长篇小说《秦腔》正是我决心要写的首选之作。

黄大师在台期间，荣获教育部长朱汇森颁发金质行健体育奖章，体协理事长黎玉尔将军之“弘扬国粹”匾额及台湾太极拳协会理事长石将军之太极拳九段证明书，为有史以来最高之荣誉。太极拳之所以受到社会各阶层之重视与欢迎就是受到这太极道的影响与感召所致。练习太极拳必须按步就班，循序渐进，不...

在后来的客人到达时，男客人应该起立，并等待主人介绍。

去年12月16日，浙江大学新闻办的单泠打电话告诉我一条新闻线索，浙大将聘任一位名叫杜维明的学者为光彪讲座教授。幸好杜维明在正式受聘前有3场学术演讲我想这是“走近”他、了解他的最好途径。这次采访杜维明更是如此。杜维明的研究以中国儒家传统的现代转化为...

这天气热哪，热得动两下，汗珠子就滴成一串串；建瓯人没砍几刀，衣裤就湿得能拧出水来。建瓯人就摘下几片叶子泡水喝，那味呀，又清香又甘甜，又解渴又提神，干起活来也格外有力气哩。建瓯人说是从祝仙洞一棵树上折来的。

林建华的嗓音明亮清脆，尤其是高音纯净甜美。为此，林建华从兄弟剧种及曲艺等演唱艺术中广泛汲取精华，付出了巨大的努力。

东北口音，瘦高的个子，棱角分明的五官，身穿普通的牛仔裤和运动衣，走在昆工熙熙攘攘的人流中，没有丝毫惹眼的特别。他的语言中也很少寒暄亲近的客套，看似如此缺乏激情的性格，我不知道他怎么会喜欢上跳拉丁舞。而当谈到拉丁舞，他的眼神仿佛瞬间通上电，变得炯炯有神。他在昆工的一个舞房里...

特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。客户代表应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。职场礼仪的重要功能是对职场人际关系的调解。职场礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。

接待中的问候的礼仪■不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的“你好”之外，还可以因时、因人、因地而变。■问候可以因对象不同而不同如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话，可以不用拘泥于一板一眼的“你好”，而可以用多种方式来问候。一声“大妈”称呼，比“你好”更加自然温馨。...

在喜庆的日子或有客至，裕固族家家户户都要拿出最好的食品进行庆祝和招待，待客和节庆期间，最讲究、最好的菜肴是牛、羊背子和全羊。其中以烤全羊最具特色。宴客或节庆，一般都是有肉也要有酒，裕固族饮酒时有一敬二杯之习，饮用的酒除白酒、各种色酒外，更多的是独具特色的青稞酒。裕...

老人的名字叫文达峰，时任吴川粤剧团副团长，主要负责粤剧背后的配乐。他加入了学校宣传队，后来又加入了上郭村成立的粤剧团，并开始登台唱主角。因志趣相同与上郭村的粤剧团正花吴锦芳相恋。七十年代后，又在文屋村组织成立了一个粤剧文工团，白天排练，晚上下乡到处巡演，深受群众好评，声名显赫。在...

语言乃思想之衣裳。这是谈话的先决条件。这是取信于人，树立自身形象的关键。其次，不要弄虚作假、夸大事物的本质内容，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。不要轻易向客户许诺，但一旦许诺必须付诸行动。总...

滦县，古称滦州，是中国皮影戏之主流滦州皮影和评剧的诞生地。“会会”滦州的皮影老艺人，成为记者心中的“小九九”。“我叫李建章62岁，当地人，是滦州皮影剧团团长，这是我的名片。”“我是滦州皮影剧团业务团长，叫董玉友，家在唐山，64岁了。这个团共8个人，在...

现在公认，冯子存先生是第一位将“喜相逢”这首曲子以笛子独奏的形式推上舞台的人。我们演出的时间是2月21日，从晚上五点开始到十二点，一晚演四场，所以观众特别集中。这个现代音乐节确实是规模盛大，影响力也很大，是RadioFrance主办的，并以他们命名，和法国政府文化部国际事务处一道合办。